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三季度以来，国内新冠疫情仍处于多点散发的态势。融侨深耕的福州、郑州、成都、武汉、合肥等城市，均受到不同程度的疫情影响。在5个城市超百个融侨社区里，数千名融侨物业人坚守疫情一线，为10多万户业主带来最踏实、温暖和安心的守护。

防控一线在社区，为了牢牢守住小区防疫的“最后一公里”，各地融侨物业始终保持口罩、消毒药水等防疫物资3个月的储备量。疫情发生时，物业员工24小时待岗，迅速响应街道社区的抗疫工作，冲锋在线成为首批抗疫志愿者；为业主构筑坚固的防疫“守护墙”，做好每日进出口管控、安全死角巡逻检查、防疫消杀，为封控在家的业主配送物资，陪同防疫人员上门检测等。

疫情发生当前，为守护万家灯火，融侨物业人是舍小家为大家的“逆行者”，是业主有需要就出现的“三头六臂”，是在慢进城市中的快进“超人”......他们的默默付出，也赢得了业主们的理解和感谢，业主一声温柔的关心、一床及时的床褥、一个大大的点赞，也温暖着物业人的心。

“管控区怎么能没有物业？大家闭着眼冲吧！”王海香一声令下，和团队一起头也不回地走进被疫情管控的小区——福州融侨观邸。

10月25日上午7点半，融侨观邸临时接到社区通知须进行全区封闭式管控，物业经理王海香和同事们当下商定一齐深入疫情管控一线，与业主共克时艰。做这个决定的时候，王海香还来不及与家人商量，家中正面临“初升高”关键冲刺的儿子，就这样临时被全权托付给了丈夫，“作为物业家属，我老公是有觉悟的，这时候我们肯定是冲在前线，他一定会支持我的选择”。

为帮社区减轻防疫压力，她与团队迅速投入奋战状态，承担了大量的防疫工作，“社区只需要派1个专业医生和1个社区监督员过来，其余的事情我们物业全部承包”，为防止交叉感染，管控期间观邸物业始终错峰、有序组织业主下楼核酸检测，详细做好每户业主健康信息登记，及时向社区报备。

面对临时的封控管理，王海香面临的压力是巨大的，业主工作计划被打乱、生活物资储备不够等抱怨，都需要物业一一消化和疏导，为了缓解业主负面情绪，融侨物业贴心地为观邸业主们准备了应急鲜蔬礼包，并且一家一户上门配送，直到次日凌晨1点多才全部完成。

连轴转了18个小时，王海香这才和团队在临时改造成休息区的办公室里坐下，这才发现进疫区太匆忙，大家什么都没准备，只能将就着沙发睡一晚。这时有好心业主送来了几条旧床褥，大家心里满是感动，“说实话我也是普通人，赴疫区心里肯定会害怕，但我们的工作能得到业主的肯定，一切的付出就是值得的”王海香说。

10月下旬，福州疫情陡然严峻，融侨悦城被周边封控小区“团团包围”，为了在疫情最吃紧的时候守住“烟火气”，物业团队主动申请驻扎项目多天。

在特殊时期，要保障好区内2300多户业主生活运转，时刻考验着物业团队的体力和心理承受能力。物业经理钱丽萍和团队宛如一时间内长出了“三头六臂”，哪里有需要，他们就出现在哪里。

让业主安心，感受到融侨物业始终陪伴，疫情期间，悦城物业团队更加严控园区内公区全面消杀，数千位业主健康情况实时登记在册，为高龄老人、独居老人开通绿色通道和上门服务；让社区放心，物业全员投入志愿服务，每天清晨5点到岗核酸检测点协助核酸检测，配合妥善安置区内红码、黄码人员，直至深夜才结束一整天超负荷工作运转；让员工团结一心，保障驻扎在岗员工基础生活需求，用钢架床、午休床、沙发组成临时宿舍，在有限的条件里尽可能为团队创造休憩环境。

守住小区的“烟火气”，也不忘自家的“烟火气”。和钱丽萍一样，悦城的物业人也心系许久不见的家人，在开工前的凌晨，在吃快餐的午后，在结束一天疲惫的深夜，他们也会满怀欣喜地和家人打一通电话、连一次视频，传递思念。

最近郑州疫情牵动人心，繁华的城市被按下“慢行键”。10月中旬，郑州融侨城就被划定为静态管控区，施行非必要不出不进的严格管控。

24日上午11点，融侨城物业经理杨秀青接到一个紧急电话，业主郭女士与先生从妇产医院赶回融侨城，10月的秋风正凛冽，刚生产完的郭女士迫不及待想回家安顿新生儿，他们正在疫情防控点焦急地等待物业来接驳。

杨秀青挂完电话，立刻向街道社区报备，跳上车就往疫情防控点的方向开。虽然只有二十分钟的车程，但需途径2个防控点并完成相关报备手续，为以最快速度完成通关，杨秀青的电话就没停过，最终只用了三十分钟就与业主成功汇合。把业主送到家后，他发现业主家中并无老人，一家三口刚从医院回家什么物资都没储备，于是又马上为业主采购食材上门派送。

在多地反复的疫情氛围中，有深陷其中的焦躁不安，也有雨过天晴的皆大欢喜。

成都融侨悦蓉城在9月经历了20天的封控管理，终于在月底迎来解封。10月初，小区内就有4对新人想举办简单的婚礼，用小小的仪式感迎接人生新阶段，但早前预订的活动公司因疫情管理均无法赶到现场，新人们也来不及筹备物料。

融侨悦蓉城的物业团队们得知后，主动承担起活动公司的角色，将小区国庆节装扮剩余的物料用于婚庆装扮，为业主铺上了喜庆的红毯、装点了路引鲜花、黏贴了五彩的气球，还承担了新人亲友车辆的引导和接待。虽然条件有限，但短短7天，4场婚礼皆圆满落成，新人业主们非常感动。